Характеристика на работника: зачем она нужна и особенности её составления

На сегодняшний день найти работу с высоким уровнем заработной платы, полным соцпакетом и перспективами для дальнейшего профессионального и карьерного роста не так уж просто. Подобных предложений на рынке труда сегодня немного, но если вам повезёт найти вакансию, полностью отвечающую вашим желаниям, то с трудоустройством всё равно могут возникнуть определённые проблемы.

Современные работодатели не обращают особого внимания на диплом об образовании и другие сертификаты, да и информация, поданная в резюме, не так уж много говорит о человеке. Всё чаще и чаще владельцы крупных предприятий просят рассказать не только о том, какие обязанности были у вас на предыдущем месте работы, но и о том, каких результатов вы достигли, что полезного сделали для компании.

Рассказать, конечно, можно всё что угодно, да и в процессе работы человек может проявить себя с неожиданной и не всегда приятной стороны. Именно поэтому в перечень документов, без которых вас не примут на работу, нередко входит характеристика на работника от руководителя с предыдущего места. С её помощью можно убедиться в правдивости слов человека, узнать, как он зарекомендовал себя, и были ли претензии к работе бывшего сотрудника у его начальника.

Трудовая характеристика на сотрудника

Характеристика человека как работника может понадобиться не только для трудоустройства на новое место работы. Бывают случаи, когда подобный документ запрашивают и другие инстанции. Зачастую это требуется для того, чтобы оценить качества работника как человека и как профессионала. Форма документа может меняться в соответствии с тем, куда он подаётся и зачем.

Что это такое

Трудовая характеристика – это документ, в котором даётся полная оценка сотрудника. При этом оцениваются его человеческие и деловые качества, указывается личная информация и то, как сложились у работника взаимоотношения с другими членами предприятия и руководством. Какой-либо определённой формы он не имеет, так как пишется индивидуально в зависимости от случая, имеющейся информации и прочего.

В зависимости от того, как человек проявил себя во время работы, могут дать характеристику 2 типов: положительную или отрицательную. Однако следовало бы выделить третий тип – нейтральный. Это связано с тем, что к составлению подобного документа организации подходят весьма формально и не указывают ни отрицательных, ни положительных моментов.

Получить характеристику, в которой будут отзываться о вас с положительной стороны, можно, если вы и в самом деле являетесь высококлассным специалистом и имеете хорошие отношения с руководством и с другими сотрудниками. Если отношения с начальником не сложились, и у вас было много конфликтов, то положительную характеристику вы не получите, каким бы специалистом вы ни были.

Если человек обращается за документом с письменным запросом, то подготовить его должны в течение 3 дней. Сроки предоставления готовой бумаги не могут зависеть от того, как долго человек проработал на данном предприятии, или же от того, когда и почему он принял решение уволиться.

Как и кем составляется

Составлением данного документа занимаются либо сотрудники отдела кадров, либо, если организация небольшая, бухгалтеры. Пишется он следующим образом:

• Для его создания компания может использовать лист бумаги формата А4, вверху которого указывает свои реквизиты, либо же фирменный бланк;
• Если документ выдаётся по запросу того или иного ведомства, то в нём указывается номер запроса, от какого он числа и в какой орган направляется;
• Если же о такой бумаге сотрудник просит самостоятельно, то пишется, что она будет действительна в том месте, где будет предъявлена;
• Дальше идёт основная часть. В ней указывают личные данные работника, его деловые и человеческие качества;
• В конце руководитель должен поставить свою подпись.

В какие органы и учреждения может понадобиться

Как мы уже говорили, довольно часто требуется подобная характеристика для приёма на работу, однако, помимо этого, она может потребоваться и следующим инстанциям:

• Правоохранительным органам. Данный документ запрашивают, если человек совершил преступление, предполагающие наказание согласно УК РФ;
• Суду, если нужно доказать, что человек имеет много хороших качеств и заслуживает шанса на исправление;
• Консульству, если человек собирается получать визу.
• Финансовому учреждению, чтобы убедиться в надёжности клиента, которому они собираются выдать кредит на крупную сумму;
• Наркологическому диспансеру;
• Военкомату.

Что нужно указать

Если вы являетесь владельцем небольшой фирмы и перед вами предстала задача составить трудовую характеристику на своего сотрудника, нынешнего или бывшего, то вам обязательно нужно знать, какая именно информация должна быть указана в данном документе.

Первое, что должно быть указано, – это реквизиты компании. После этого может указываться учреждение, которому будет направлен данный документ. Кроме названия учреждения, также стоит указать номер и дату запроса.

После этого следует переходить непосредственно к описанию работника. Зачастую основную часть делят на 3 блока: общую информацию, трудовую и личную.

1. К общей информации относится Ф.И.О., дата рождения и период работы в компании.
2. В трудовой информации расписываются все повышения, переводы, награждения, выговоры и т.д. Также указываются тренинги, курсы, позволившие повысить квалификацию, прочее.
3. В последнем блоке необходимо указать профессиональные качества сотрудника, коммуникабельность, трудоспособность, сложившиеся взаимоотношения в коллективе и др.

При желании работодатель может написать о других навыках сотрудника, которые использовались при работе, но не связаны с его деятельностью.

В конце бумаги должна стоять дата и подпись человека, ответственного за её выдачу.

Степень влияния и необходимости

Важность данной бумаги и указанной в ней информации зависит от того, куда и для чего она нужна. Например, если вы собираетесь устроиться на новое место работы в престижную компанию, то наличие характеристики или её отсутствие может улучшить или ухудшить ваши шансы соответственно.

При оформлении визы положительная характеристика очень важна, так как зарубежные страны внимательно смотрят на то, кто именно к ним едет.

Если у вас отрицательная характеристика, то о посещении зарубежного государства можете забыть. С таким документом вас будут рассматривать как потенциальных нарушителей и с огромной вероятностью откажут в получении визы.

Если таким документом интересуется полиция или судебная инстанция, то информация, указанная в нём, может улучшить или же существенно ухудшить ваше положение. Например, если на работе о вас отзываются хорошо, то вам могут смягчить наказание, а при условии того, что данную бумагу запрашивают только в случае уголовного дела, это очень важно.

На то, будет ли принято положительное решение в выдаче кредита на крупную сумму, данная бумага практически не влияет. Она, конечно, может сыграть определённую роль, но наличие положительной характеристики не будет ничего гарантировать. Банки и другие финансовые организации больше интересуются другими данными о человеке.

Кто подписывает

Поставить подпись под характеристикой, полученной с места работы, должен тот, кто отвечает за её выдачу. Это может быть сотрудник отдела кадров, бухгалтерии, руководитель предприятия или же отдела, в котором вы работали. Также это может быть человек, который по какой-то причине временно исполняет обязанности директора.

Образцы

Как правильно составить такую бумагу, иметь представление о том, как именно это делается, а также знать определённые нюансы. Рассмотрим основные виды характеристик.

Характеристика с места работы в полицию по уголовному делу

Полиция может заинтересоваться тем, как о вас отзываются на работе, в трёх случаях:

1. Если он проходит по уголовному делу в качестве свидетеля какого-либо преступления, соучастника или подозреваемого;
2. Если проблемы с законом возникли у работающего несовершеннолетнего;
3. Если человек решил устроиться на работу в данные органы.

Характеристика с места работы, образец которой расположен ниже, пишется по схеме:

• Дата;
• Ф.И.О., как долго человек работал и кем, какое образование он имеет;
• Кто выдаёт документ;
• Как человек показал себя с профессиональной стороны;
• Какие личностные качества проявил сотрудник, его взаимоотношения с другими людьми на предприятии и руководством.

Чтобы мнение о человеке сложилось положительное, желательно, чтобы бумагу написал руководитель от первого лица.

Скачать бланк типичной характеристики с места работы в полицию по уголовному делу можно тут

В суд с последнего места работы

Иногда характеристику с места, где работает гражданин, запрашивает суд. Особенности её составления в основном зависят от того, разбирается уголовное или же гражданское дело. От этого будет зависеть то, на каких именно качествах человека стоит сделать акцент.

Если запрос из суда связан с гражданским процессом, то важно рассказать о том, как человек выполнял свои обязанности, есть ли у него перспективы в продвижении по карьерной лестнице, стабильность его трудоустройства. Если же дело связано с усыновлением, то суд в основном будет интересоваться финансовой обеспеченностью человека и его характером.

Чтобы составить подобный документ, вы можете посмотреть образец характеристики на работника ниже или же воспользоваться следующей схемой:

• Когда и где он был составлен;
• Название компании и её реквизиты;
• Ф.И.О., дата рождения, кем работает;
• Сколько времени человек проработал в компании;
• Семейное положение и состав его семьи;
• Военная служба;
• Навыки, которыми обладает работник, какие дополнительные курсы он проходил, образование;
• Должностные обязанности;
• Достижения или же выговоры.

Скачать бланк типичной характеристики в суд можно тут

Производственная на рабочего

В данном типе трудовой характеристики основной акцент должен быть сделан на то, что именно умеет и может делать человек, а также на его другие качества, которые связаны непосредственно с работой. Зачастую она требуется для того, чтобы оценить человека на новом месте.

Составлением документа занимается непосредственный начальник либо руководитель фирмы. Если у бывшего сотрудника были серьёзные нарушения, то все выговоры и предупреждения должны быть указаны.

Создаётся она в таком порядке:

• Для начала необходимо указать порядковый номер документа и дату, когда он был написан;
• После этого указывается период, с какого и по какое число работал человек, и его последующая трудовая деятельность;
• Дальше нужно расписать все достижения и нарушения сотрудника, если они были;
• Заверяется написанное печатью и подписью руководителя.

Скачать бланк типичной производственной характеристики можно тут

Скачать бланк типичной производственной характеристики для МСЭ можно тут

Для главного бухгалтера и бухгалтера-кассира

В характеристике, которая выдаётся для бухгалтера или бухгалтера-кассира, обязательно нужно указать его профессиональные качества:

• Соблюдает ли он нормативные акты согласно закону;
• Как ведётся учёт по каждому из участков;
• Налоги и зарплата сотрудников – как начисляется;
• Платёжно-расчётные операции каких видов он ведёт;
• Кассовая дисциплина сотрудника;
• Аудит;
• Сдача и составление отчётов;
• Какими специализированными программами владеет.

Кроме этого, указываются и такие качества, как внимательность, пунктуальность, ответственность, точность, усидчивость и т.д. Пример характеристики с места работы для бухгалтера вы можете посмотреть ниже.

Скачать бланк типичной характеристики для главного бухгалтера и бухгалтера-кассира можно тут

Для юриста или юрисконсульта

В крупных компаниях обязательно есть как минимум один юрист, в чьи обязанности входит проверка различных документов, составление договоров и ведение судебных дел. Такой человек должен быть настоящим профессионалом, чтобы решать все возложенные на него обязанности.

Если посмотреть, то в образцах характеристик для юристов зачастую указывают его обязанности, проверкой и составлением каких договоров он занимался, какие судебные дела вёл, а также уровень его компетентности в решении тех или иных вопросов, связанных с законом. Также раскрываются его человеческие качества и отсутствие конфликтов с коллективом предприятия.

Скачать бланк типичной характеристики для юриста или юрисконсульта можно тут

Для воспитателя детского сада

Воспитателю детского садика такой документ может потребоваться в двух случаях: при переаттестации, или же он собирается устроиться в другое учреждение для детей дошкольного возраста. В первом случае характеристику на работника дошкольного учреждения составляют родители воспитанников, а подтверждает её заведующий детским садом. Если же воспитатель переводится или заново устраивается на другое место работы, то составлением документа должен заниматься директор/заведующий.

В ней должно быть указано:

• Как воспитатель организовывает группу;
• С детьми какого возраста он может работать;
• Какие подходы и педагогические методы он применяет в своей работе;
• Насколько хорошо справляется с разрешением конфликтов, возникших между детьми;
• Может ли он найти подход к проблемным детям;
• Как соблюдает личную гигиену ребёнка.

Скачать бланк типичной характеристики для воспитателя детского сада можно тут

Образец характеристики на работника для получения им госнаграды

Если же человеку, работающему в той или иной организации, нужна характеристика для того, чтобы он мог получить награду от Российской Федерации, то к документу предъявляются особые требования. Здесь уже нет такой вольной формы для написания, как во всех остальных случаях. Это связано с тем, что данная характеристика будет рассматриваться на государственном уровне. Все основные требования перечислены в Указе президента РФ No1099 от 7 сентября 2010 года, а также в письме Администрации Президента РФ N^oАК-3560 от 4 апреля 2012.

Основным документом, который потребуется, является Письмо. В нём можно найти детальное описание и объяснение всех требований и правил, по которым должны оформляться документы для награждения.

Скачать бланк типичной характеристики на работника для получения им госнаграды можно тут

Для поощрения

Если руководитель решил поощрить работника, он может сделать это согласно внутренним актам компании. Как именно они будут называться, зависит исключительно от самой организации.

Чтобы представить человека к поощрению, нужно собрать определённые документы, и характеристика от непосредственного начальника также может входить с данный список.

При написании характеристики для поощрения основной акцент нужно делать на тех качествах, которые больше всего ценятся в данной компании.

Образец характеристики на сотрудника с места работы, который вы можете посмотреть ниже, делает акцент на профессионализме и исполнительности человека, однако вместо этого может быть указана:

• Преданность компании и своему делу;
• Инициативность;
• Ответственность, соблюдение сроков, качество выполняемой работы;
• Коммуникабельность, привлечение новых клиентов;
• Прочее.

Скачать бланк типичной характеристики для поощрения сотрудника можно тут

Если работник не согласен с характеристикой

Информация, которая вносится в характеристику, никогда не согласовывается с сотрудником. Единственным исключением из данных правил является тот случай, когда она нужна для его аттестации. В том случае, если работник не согласен с информацией о нём, содержащейся в данном документе, или же его не устраивает результат аттестации, то он имеет право оспаривать полученную бумагу через суд или же обратиться в апелляционную комиссию.