Как проходить собеседование при приеме на работу

Для современного рынка труда характерна высокая подвижность рабочей силы. Люди стремятся устроиться получше, достичь большего в избранной профессии или сменить поле деятельности. В поисках нового места занятости возможны неудачи и потери времени. Чтобы свести их к минимуму, следует заранее представить, что нужно знать при устройстве на работу.

Содержание

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 455-12-41 Москва, Московская область
+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 550-52-79 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)

Собеседование при приёме на работу

Обыденный процесс общения с потенциальным работодателем оказывается настолько важным, что наработаны эффективные технологии, как проходить собеседование. Так как в общении задействованы две стороны, то они разработаны для каждой. Насколько для соискателя важно найти хорошую работу, настолько или, возможно, даже более, работодатель заинтересован в привлечении нужного сотрудника, увеличении социального (человеческого) капитала компании.

Что такое собеседование

Знакомясь в процессе общения, работодатель и соискатель рабочего места получают возможность выяснить те моменты, которые являются существенными для каждой стороны. Для компании важно найти сотрудника:

  • соответствующего требованиям к должности, которую ему предстоит занять;
  • способного обучаться и совершенствоваться в рамках профессиональной деятельности;
  • обладающего качествами, способствующими коллективной работе.

Для соискателя важно, чтобы организация смогла ему предложить:

  • достойный заработок;
  • интересную работу;
  • определённый уровень социальной защищённости.

Собеседование призвано обеспечить достижение взаимной приемлемости позиций сторон в существенных вопросах, определённого компромисса. Ведь и работодатель, и соискатель стремятся получить лучшее из того, что существует, а соглашаться приходится на лучшее из реально достижимого.

Виды собеседования

В зависимости от того, как организовано проведение собеседование, когда ведётся приём на работу, существуют несколько классификаций этого процесса.

Если судить по количеству соискателей рабочего места, то собеседования бывают:

  • индивидуальными;
  • коллективными.

Рекрутёры, перед которыми поставлена определённая задача, исходя из целей и условий проведения собеседования могут прибегнуть к проведению:

  • brainteaser-интервью (проверки аналитических и творческих способностей);
  • видеоинтервью;
  • группового;
  • поведенческого;
  • проективного;
  • шокового (стрессового);
  • ситуационного (кейс-интервью);
  • структурированного;
  • тестирования.

По количеству ступеней, которые предстоит пройти соискателю, устраивающемуся работать (как правило, в крупную компанию), собеседование могут сделать:

  • одноуровневым;
  • многоуровневым.

С точки зрения соискателя, наибольший интерес представляет подход к собеседованию, как многоэтапному процессу. Его принято представлять в полном виде, состоящим из нескольких последовательных процедур:

  • телефонного общения;
  • личной встречи;
  • групповой встречи, на которую приглашаются все рассматриваемые работодателем кандидатуры;
  • комиссии, составленной ведущими сотрудниками работодателя.

Во многих случаях собеседование проводится так, что его можно охарактеризовать, используя разные классификационные подходы. Устраиваясь на работу, следует учитывать возможность такого развития событий и подходить к важному испытанию во всеоружии.

Телефонный звонок

Лицо, приступившее к поискам работы, рассылает резюме и откликается на разные объявления, представляющие для него интерес. Проводя такую предварительную подготовку, стоит аккуратно записывать основные сведения о работодателе и характере, условиях работы, чтобы потом не тратить чужое время, переспрашивая и уточняя, с кем, собственно, ведётся разговор и о чём.

Звонок от потенциального работодателя может поступить в не самый подходящий момент для беседы. Пожалуй, чего не стоит делать, так это сообщать, что давно и с нетерпением ждёте именно этого звонка. Тону, в котором будет вестись беседа, интонациям в любом случае нужно уделить должное внимание, чтобы сразу не выработать у собеседника ощущения отторжения и незаинтересованности.

Будучи застигнутым врасплох, лучше предложить перезвонить самому, уточнив, можно ли это сделать через несколько минут (или позднее, если ситуация не позволяет этого сделать). Не помешает уточнить, с кем ведётся разговор и по какому номеру можно будет перезвонить. Пауза поможет успокоиться, собраться с духом, сосредоточиться на тех моментах, которые следует обсудить.

Личная встреча

Получив приглашение пообщаться лично, соискателю предстоит столкнуться с самой распространённой разновидностью отбора. Перед встречей неплохо бы продумать, какую линию поведения стоит избрать, какие из вопросов, которые предполагается обсудить, будут более важными для себя, а какие – для другой стороны.

Общение с группой кандидатов

Такой жёсткий способ принимать на работу используется организациями:

  • имеющими возможность выбирать из многих кандидатур;
  • желающими побыстрее завершить процедуру;
  • оценивающими уровень стрессоустойчивости претендентов (это качество крайне важно для многих вакансий) и/или способность проявить себя, оказавшись в новой группе.

Возможно, что такой подход организации к отбору работников сразу послужит для кого-то отчётливым сигналом поискать другое место для трудоустройства. Чего не стоит делать, так это демонстрировать отношения свысока и пренебрежения. Лучше сосредоточиться на проявлении тех навыков, в которых заинтересован работодатель.

Комиссия

Солидная организация может проводить собеседование при приёме на работу, пригласив на встречу с соискателем тех специалистов, с которыми ему придётся взаимодействовать в дальнейшем. Сложность ситуации состоит в том, что придётся быстро переключаться, приноравливаясь к новым собеседникам. Упрощает её то обстоятельство, что в организациях такого уровня принято придерживаться общего корпоративного подхода, выработанного для всех направлений деятельности.

Методы отбора кандидатов

Приёмы, позволяющие достаточно быстро и безошибочно отсеивать неподходящие кандидатуры и отбирать тех, кто соответствует требованиям вакансии, известны давно.

Кадровики, рекрутёры, сотрудники частных агентств занятости пользуются для оценки качеств кандидатов:

  • анкетами;
  • тестированием;
  • биографией;
  • ситуациями;
  • проверкой соответствия определённым критериям, которая проводится сначала по резюме, а потом – при личном общении;
  • рекомендациями предыдущих работодателей.

Зная, какими методами могут пользоваться при отборе работодатели, проще подготовиться к прохождению испытаний. Важно понять, чего они хотят, чтобы выдать соответствующий ожиданиям результат.

Этапы прохождения собеседования

На практике выработались определённые правила собеседования при приёме на работу. Наличие колоссального практического интереса к теме привело к тому, что появилась масса полезных (и не очень) разработок и рекомендаций. Они используются в первую очередь работодателями, заинтересованными привлечь перспективных сотрудников, которые обеспечат будущее организации.

Уделяют должное внимание прохождению собеседования и соискатели, действительно заинтересованные в получении заинтересовавшей вакансии. Для них этот процесс представляется состоящим из пяти основных элементов, каждому из которых придаётся определённое значение:

  1. Установление личного контакта.
  2. Получение представления об организации, какой она видится работодателю.
  3. Проведение интервью.
  4. Обратная связь.
  5. Окончание собеседования.

Налаживание контакта

Величайший из дипломатов, Шарль-Морис Талейран, повторял, что нужно бояться первого впечатления, потому что оно – верное. К проведению собеседования нужно подойти, пребывая в свежем и бодром виде, а не переутомлённым и подавленным. Видимая нервозность вряд ли поспособствует формированию благоприятного впечатления.

Желательно сразу наладить контакт, сообщив, что поиск офиса прошёл без осложнений. То ли потому, что он удачно расположен, то ли потому, что объяснения, как добраться, были детальными и чёткими. Начинать беседу с неявного комплимента – всегда хороший ход.

Рассказ об организации

Лица, проводящие собеседования, почти всегда хоть немного, но рассказывают о компании-нанимателе. С такой информацией нужно ознакомиться заранее, чтобы потом сравнить полученные впечатления. Возможно, что в рассказе прозвучит что-то, представляющее несомненный интерес для соискателя места.

Слушать надлежит внимательно и заинтересованно. Это поможет укрепить контакт с собеседником, покажет, что вакансия действительно важна.

Интервью

Отвечая на вопросы работодателя, нужно подготовиться к тому, что они:

  1. Последуют в ускоренном темпе, так как собеседник уже привыкать спрашивать кандидатов и подсознательно проговаривает фразы побыстрее.
  2. Будут повторяться, несколько варьируясь. Собеседник попытается пробиться через защиту из подготовленных для него ответов, когда сообщают то, что хотелось бы услышать работодателю, неправду.
  3. Перескакивают от темы к теме, возвращаясь к ранее затрагивавшимся. Цель работодателя остаётся прежней – получить искренние ответы, характеризующие реальную позицию собеседника, а не ту, что хотят продемонстрировать.
  4. Будут сопровождаться заметками, которые интервьюер, естественно, будет скрывать от собеседника. Это его материалы для размышления, чтобы принять решение. Непозволительно проявлять любопытство к тому, что записывается по ходу ответов.
  5. Могут потребовать проявления импровизации, отхода от предварительных планов и заготовок.

Обратная связь

Расспросив обо всём, что было намечено предварительно или заинтересовало в ходе общения, интервьюер поинтересуется, есть ли какие-то вопросы к нему. Продумать, о чём нужно спросить работодателя, следует заранее. Возможно, что ответ будет получен в ходе беседы, но уточнить не помешает.

По окончании беседы у соискателя должно сложиться чёткое представление об особенностях предстоящей деятельности, уровне персональной ответственности, размерах и порядке начисления заработка, наличии социального пакета.

Окончание встречи

Подводит итоги собеседования принимающая сторона. Возможных вариантов завершения собеседования может быть несколько:

  1. Худшим будет отказ в приёме на работу, необязательно высказанный напрямую. Предложение подождать неопределённое время, пока откроется подходящее место, также возможно.
  2. Предложение пройти следующий этап отбора на вакансию в той или иной форме.
  3. Сообщение о том, когда следует приступить к работе.

Каким бы ни было решение работодателя по итогам собеседования, оно не должно быть только выслушано. Нужно предложить собеседнику возможные варианты последующего взаимодействия. Даже при отказе в трудоустройстве не исключается, что впоследствии оно станет осуществимым.

Советы из практики

Когда нужно трудоустроиться, не помешает разузнать в деталях, как пройти собеседование при приёме на работу. Через эту процедуру прошло огромное количество людей, среди которых есть достаточно близкие люди, а также те, кому впоследствии удалось сделать успешную карьеру. Будет весьма кстати намотать на ус не только общие пожелания, но и рекомендации практического характера.

Организованный подход к делу подразумевает разработку определённого плана практических действий, каждый пункт которого понадобится отработать. Грамотная подготовка к собеседованию при трудоустройстве невозможна без:

  • оформления необходимых документов;
  • формирования предварительного представления об организации–потенциальном нанимателе;
  • приведения в порядок своего внешнего облика;
  • своевременного прибытия к месту встречи;
  • изложения сведений о себе;
  • перечня интересующих вопросов к работодателю.

Сбор документов

Стандартный перечень дан в ст. 65 ТК РФ.

Возможно, что вакансия подразумевает наличие каких-то навыков, которые могут быть подтверждены документами, имеющимися у соискателя. Прихватить их с собой никак не помешает, как и копию резюме. Хотя этого документа в перечне, предложенном ТК, нет, но многих российских работодателей резюме соискателя интересует. Не повредят и характеристики с прежних мест работы, рекомендации.

Небрежность, проявленная на этом этапе подготовки к собеседованию, практически гарантирует, что оно завершится провалом.

Поиск информации

Увидев предложения о вакансии, имеющейся в какой-то организации, нужно выяснить, что она собой представляет. Благо, с распространением интернета поиск сведений многократно ускорился и упростился.

Немалую помощь окажут отзывы бывших и нынешних сотрудников, в особенности негативные. Ибо распространению положительных отзывов о своей деятельности многие компании уделяют немалое внимание. Заурядное СММ в действии.

Предупреждён, значит, вооружён. Определившись, что собой представляет организация в важнейших для себя аспектах, соискатель получает определённое преимущество на собеседовании. Он знает, что представляет собой организация-работодатель, что ей требуется, а он пока остаётся для собеседника вещью в себе. И может демонстрировать лучшие стороны, не привлекая, по возможности, внимания к нежелательным моментам.

Внешний вид

Понятие дресс-кода уже навязло в зубах. Собирая предварительно информацию, можно найти необходимые данные и по этому поводу. Важно, чтобы произведённое впечатление не оказалось однозначно отталкивающим. Никто не призывает отказываться от привычного стиля, но требований к чистоте, ухоженности и аккуратности ещё никто не отменял.

Одежда должна быть комфортной, макияж – умеренным, количество аксессуаров и украшений желательно свести к приемлемому минимуму. Иначе на собеседовании интерес изначально будет проявлен к особенностям внешнего облика, а до выяснения пригодности собеседника к выполнению обязанностей по имеющейся в организации вакансии дело может и не дойти.

Построение маршрута

Добираться к месту встречи стоит так, чтобы иметь небольшой запас времени, мало ли что случится в дороге. В предварительном телефонном разговоре не помешает спросить, как удобнее добираться. И посмотреть в интернете, какие варианты имеются для перемещения к нужной точке. И учесть, какие могут случиться задержки.

Рассказ о себе на собеседовании

Грамотно проведённая презентация важна для успеха в любом деле. Готовясь рассказать о себе, как о соискателе, который достоин заполнить имеющуюся вакансию, придерживаемся нескольких простых правил:

  • уложиться примерно в три минуты;
  • говорить деловито, размеренно, вдумчиво;
  • показать, какие профессиональные качества позволяют рассчитывать на получение вакантного места, были успешно проявлены ранее;
  • подготовиться к вопросам об увлечениях и личной жизни, карьерных неудачах и успехах.

Для недавнего выпускника, не имеющего опыта самостоятельной работы, подойдёт схема рассказа, связывающего прохождение практики и представление о целях, которые ставятся перед собой в предстоящей деятельности.

Список вопросов

Тщательная подготовка к собеседованию не исключает, что какой-то момент окажется неясным. Неважно, почему так случилось, из-за собственного волнения или невнятного изложения работодателем. Всё равно, к этому вопросу, если он действительно важен, стоит вернуться, чтобы не пожалеть впоследствии об упущении. Однако занудствовать и утомлять собеседника многочисленными возвращениями к уже обговорённым проблемам нельзя. Таких сотрудников не всегда рады приветствовать в некоторых организациях, где от специалистов ждут проявления совсем других качеств.

Позитивное настроение

Капитан Врунгель просто изложил принцип подхода к собеседованию. От настроя соискателя во многом зависит, предоставят ли ему вакансию. Уверенность в себе, подтянутость и аккуратность, буквально излучаемое желание занять предложенное место могут стать более значимым аргументом, чем весомый послужной список.

Поэтому на собеседование следует прибыть мотивированным. А до него – выспаться, отдохнуть, набраться сил, не переедать, отказаться от употребления алкоголя и ограничить курение, чтобы не взвинчивать нервную систему.

Правила поведения на собеседовании

Всю предварительную подготовку легко свести насмарку, если не сориентироваться, как вести себя на собеседовании при приёме на работу. Излишняя зажатость и нервозность могут оказаться столь же опасными, как и демонстрация самоуверенности.

Психологи предлагают при участии в любой беседе с малознакомыми людьми, от которых нужно чего-то добиться, придерживаться всего нескольких рекомендаций. Они просты, зато достаточно результативны.

Улыбайтесь

Рот до ушей и не покидающая лица улыбка – это, конечно, чересчур. Но когда лицо соискателя во время разговора отражает его хорошее настроение и приятные воспоминания о каком-то событии, то собеседник считает такое поведение естественным. А потенциального работника – собранным, энергичным и деловитым.

Контролируйте голос

Всё, что предполагается сказать на важном собеседовании, стоит проговорить вслух заранее. Чрезмерно повышенная тональность, внезапные изменения тембра – этого следует избегать. Голос – это сильное оружие, если уметь им пользоваться. Неумелое применение или неконтролируемое равно способны навредить. Ссылка на нервозность не всегда оказывается кстати, в особенности если вакансия требует уметь уговаривать других людей, объяснять и т. п.

Поза и жестикуляция

Немалое значение в том, как себя вести на собеседовании, устраиваясь на работу, придаётся умению правильно расположиться и жестикулировать. Поза должна быть комфортной и не развязной, чтобы не возникало неприятного впечатления. Зрительный контакт с собеседником разрывать нельзя, так как язык тела способен передать нам то, что не было высказано словами.

Лишних телодвижений делать не нужно, чрезмерная жестикуляция даст основания подумать об отсутствии самоконтроля или неумении держать себя в обществе. Для некоторых вакансий такой вывод работодателя о соискателя равнозначен приговору.

Выдержите паузу

Не нужно заполнять словесным мусором каждый интервал, возникающий в ходе беседы. Иногда лучше помолчать, подождать, пока работодатель продолжит разговор, проявить сдержанность и такт.

Актёрам советуют учиться держать паузы, но переоценивать своё сценическое мастерство тоже не стоит. Подолгу дожидаясь реакции собеседника на свои слова, нельзя забывать, с какой целью соискатель появился в его кабинете.

Ведите беседу

Соискатель должен уметь при устройстве на работу в нужный момент взять на себя инициативу в собеседовании. Это относится в первую очередь к моментам, когда не удалось правильно расслышать вопрос или уловить его смысл. Такое случается, в особенности, когда волнуешься. Лучше извиниться и переспросить, уточнить, правильно ли было понято высказывание, чтобы не уклониться от предложенной темы.

Собеседование должно проходить в деловом русле, без суесловия. Не нужно занимать внимание работодателя обилием деталей в ответах. То, что для него действительно важно, он, так или иначе, спросит. А вот фонтан красноречия заставит его задуматься, соискатель собирается работать в организации или пришёл подыскать благодарных слушателей.

Вопросы и ответы на собеседовании

Всех вопросов при собеседовании, связанном с трудоустройством, предвидеть невозможно. Серьёзно настроенный наниматель готовится к беседам с соискателями, подбирает вопросы, которые помогут получить реальное представление о возможностях соискателя, его способности справиться с обязанностями, сработаться с новым коллективом.

Положение кандидата на вакансию облегчается тем, что подавляющее большинство собеседований проводится по стандартным образцам. Вопросы подбираются типовые, поэтому нетрудно заранее разузнать, как правильно на них отвечать.

Отвечая на вопросы, лучше придерживаться делового стиля, не перегружая собеседника сведениями, помимо тех, что ему действительно важны. Понадобится – спросит.

Что вы можете рассказать о себе

Сжато изложить своё резюме, с которым собеседник, скорее всего, уже ознакомился. Изложить, чем вызвано появление на собеседовании, почему можете представлять интерес для организации, выставившей вакансию.

Чем привлекает вас работа в нашей компании

Предварительная подготовка позволяет заранее знать кое-что об организации, куда хочешь устроиться. И определиться, чем хороша открывшаяся вакансия для реализации своих жизненных установок. На этом основании выстраивается ответ, показывающий, какое место отводит себе соискатель в достижении тех важных целей, которые стоят перед организацией, насколько значима для общества её деятельность.

Какую зарплату вы хотели бы получать

Честность – лучшая политика, но зарплатные пожелания кандидата должны соотноситься с возможностями организации и установленными в ней окладами. Снова придёт на помощь предварительная подготовка. Данные нужно выяснить и по организации, и по другим, занятым в той же сфере. Выше среднестатистического уровня допустимо подняться на 10-15%. При высоком уровне квалификации, сложившейся репутации, подтверждённых рекомендациях планка поднимается на 30%.

Вы воспитываете маленьких детей, а вакансия предполагает ненормированный рабочий день, что скажете

Нокаутирующий вопрос, предполагающий, что собеседование не пройдёт кандидат на вакансию, которому из-за семейного положения будет сложно соглашаться на командировки, сверхурочную занятость и т. п.

Соискатель, которому выпало растить маленьких детей, заранее готовится к решению возможных проблем. Он обоснованно показывает, что затруднений в его работе быть не может, так как за детьми есть кому ухаживать, помимо матери (отца). Поэтому не придётся часто брать больничные, если дети захворают. Сверхурочная занятость рассматривалась соискателем вакансии, как её обязательная составляющая, поэтому им предприняты определённые шаги, чтобы претендовать на место в организации.

Что, по вашему мнению, является основным вашим недостатком

Никто не лишён недостатков. Знание своих слабых мест позволяет вырабатывать линию поведения, позволяющую избежать попадания в неудобные ситуации.

Важно, что работодателя интересуют не реальные недостатки собеседника, который вряд ли станет в них признаваться. В ожидаемом от соискателя ответе предполагается обнаружить способность справляться с такими вопросами.

Лучший ответ – рассказать, как был найден удачный выход из сложившегося когда-то на работе неприятного положения. Не всегда умею моментально отреагировать – зато могу задержаться на работе, пока не разберусь с возникшей проблемой.

Почему вы ушли с прежнего места работы

Щекотливый вопрос, на который не всегда стоит отвечать, приводя реальные обстоятельства, которыми сопровождался уход с работы. Мало кому нравится полоскание чужого грязного белья. Поэтому можно подобрать несколько приемлемых нейтральных вариантов:

  • было (стало) неудобно и/или долго добираться на работу и обратно;
  • достигнут потолок в карьерном росте, нет перспектив для дальнейшего профессионального развития.

Готовы ли вы развиваться и как вы видите себя через 5 лет

Вопрос, подсказывающий соискателю вакансии, что на новом месте он сможет расширить профессиональные знания и навыки, получит перспективы для карьерного роста, если проявит понимание важности деятельности организации и готовность самоотверженно трудиться.

Не нужно стесняться наличия определённых амбиций. Можно показать, чего хочется достичь и сколько для этого нужно сделать за определённое время.

Были ли конфликтные ситуации на прежнем месте работы

Развитие без противоречий невозможно. Конфликты случаются, но позитивно настроенный работник стремится найти выход, а не нагнетать ситуацию.

К кому я могу обратиться за отзывом о вашей работе

Зависит от того, какой у соискателя опыт работы и как он расстался с предыдущим рабочим местом. Уход с работы так же нужно планировать, как и устройство на неё. Поэтому желательно сохранять нормальные отношения с прежним руководством, чтобы получить от него при случае нормальные рекомендации для дальнейшего трудоустройства.

Есть ли у вас какие-либо вопросы? Какие вопросы задавать на собеседовании работодателю

Всё, что нужно выяснить, спрашивают, заранее составив перечень, в ходе собеседования. Уточнить нужно только неясные моменты. Особенно когда работодатель, по каким-то причинам, не уделил им должного внимания или намеренно избегает обсуждения.

Видео: пример, как успешно пройти собеседование

Многим людям значительно легче воспринимать информацию, если она визуализирована, сопровождается зрительным рядом, изображениями. Весьма популярны ролики с типичными ошибками, которые допускают соискатели вакансий:

Ни в коем случае не нужно начинать подготовку к собеседованию с отрицательных примеров, ибо они могут сработать, как реклама, в силу узнаваемости.

Нужно брать успешные примеры и следовать им:

Заключение

Собеседование при приёме на работу – важное мероприятие, от результатов которого может зависеть будущее соискателя вакансии, по крайней мере, ближайшее. Поэтому подходить к беседе нужно ответственно, уделив должное внимание и основным моментам, и отдельным деталям. Это касается и тщательной подготовки к собеседованию по продуманному плану, и непосредственного проведения. Подготовка позволит избежать ошибок, которые обычно препятствуют успешному трудоустройству.

Читайте также:
Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (499) 455-12-41 Москва, Московская область
+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область
+7 (800) 550-52-79 Регионы (звонок бесплатный для всех регионов России)
Поделиться:
Поставьте вашу оценку:
(голосов: 1, средний балл: 5,00 из 5)
Загрузка...

Добавить комментарий
Войти с помощью: